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李喆:圍繞智能化汽車東風(fēng)風(fēng)光將在渠道建設(shè)方面強(qiáng)化體驗(yàn)

時(shí)間：2017-11-19 8:20:27 發(fā)布者：管理員

編者按:2017廣州國(guó)際車展11月17日正式拉開帷幕，本屆車展上展車總數(shù)為1081輛，其中包括:全球首發(fā)車型47輛，含跨國(guó)公司首發(fā)車型7輛;概念車25輛，其中國(guó)際品牌概念車16輛、國(guó)內(nèi)品牌概念車9輛;新能源車131輛，其中國(guó)際品牌占55輛。汽車直擊現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間為您報(bào)道車展。以下為東風(fēng)小康汽車銷售公司副總經(jīng)理李喆訪談實(shí)錄。

汽車:請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下本屆廣州車展東風(fēng)風(fēng)光的參展情況，帶來了哪幾款產(chǎn)品與大家見面?
李喆:本次廣州車展，東風(fēng)風(fēng)光為大家?guī)砹嗣餍擒囆惋L(fēng)光580智聯(lián)型和定位于"年輕人的SUV"的風(fēng)光S560，每款車都有不同的配置特色，以滿足不同消費(fèi)者的多元化用車需求，東風(fēng)風(fēng)光將在3.2H館2C07展臺(tái)歡迎媒體朋友和消費(fèi)者的到來。
汽車:今年上海車展期間，東風(fēng)風(fēng)光發(fā)布了"超級(jí)智能戰(zhàn)略"，您能否簡(jiǎn)單介紹一下這一戰(zhàn)略的內(nèi)容以及目前取得的階段性成果?
李喆: 2017年上海車展期間，東風(fēng)風(fēng)光發(fā)布了時(shí)間跨度從2015年-2025年乃至更久的"超級(jí)智能戰(zhàn)略"，旨在為用戶提供生活、工作的智?尚移動(dòng)空間，讓用戶在智能網(wǎng)聯(lián)、智能駕駛、自動(dòng)駕駛等智能技術(shù)的綜合應(yīng)用中，盡享開心、省心、放心和知心。在此期間，東風(fēng)風(fēng)光將陸續(xù)組建全球千人規(guī)模的超級(jí)專家團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合29家超級(jí)聯(lián)盟成員，以上百億元以上持續(xù)的超級(jí)資金投入，推出三大乘用車平臺(tái)7款以上全新車型。
今年我們的超級(jí)智能戰(zhàn)略已經(jīng)有了階段性成果，在新品方面，9月24日和11月13日，東風(fēng)風(fēng)光接連向市場(chǎng)上推出了"超級(jí)智能戰(zhàn)略"的前兩款產(chǎn)品--風(fēng)光580智聯(lián)型和風(fēng)光S560，以充分滿足消費(fèi)者以及年輕一代消費(fèi)群體在智能汽車生活多種層面的需求。
未來，我們的產(chǎn)品重點(diǎn)將圍繞智能化汽車，因此會(huì)對(duì)終端渠道做更加多元化、更加智能化的升級(jí)，比如建立智能汽車的體驗(yàn)店或者體驗(yàn)中心，通過加強(qiáng)體驗(yàn)營(yíng)銷來讓消費(fèi)者對(duì)于我們的智能汽車能夠有更加快速和深入的了解。
汽車:我們看到風(fēng)光580自上市以來銷量已突破23萬輛，取得的好成績(jī)有目共睹。既然都已經(jīng)這么暢銷了，再推出一款風(fēng)光580智聯(lián)型，東風(fēng)風(fēng)光是如何考慮的，這款車對(duì)你們有什么積極意義? 市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何?
李喆:風(fēng)光580智聯(lián)型是東風(fēng)風(fēng)光"超級(jí)智能戰(zhàn)略"下的首款產(chǎn)品。這款新車面向喜歡方便、快捷的生活方式的80、90后互聯(lián)網(wǎng)+年輕消費(fèi)者。
"會(huì)對(duì)話更智聯(lián)"的風(fēng)光580智聯(lián)型，超級(jí)智聯(lián)是其核心優(yōu)勢(shì)，它所搭載的Lin OS智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)語音控制、遠(yuǎn)程控制和生活?yuàn)蕵返?0余項(xiàng)功能。除此之外，風(fēng)光580智聯(lián)型還擁有超級(jí)空間、超級(jí)駕乘和超級(jí)質(zhì)保三大超級(jí)優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)用便捷，潮流感盡顯，還能全方位保障用車安全。
風(fēng)光580智聯(lián)型為風(fēng)光580產(chǎn)品陣營(yíng)中的最高配車型，它的到來使風(fēng)光580實(shí)現(xiàn)了從"傳統(tǒng)"到"智能"的產(chǎn)品向上;將風(fēng)光580的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間由10萬元級(jí)擴(kuò)大到了12萬元級(jí)，滿足不同人群的多元化需求，實(shí)現(xiàn)了人群向上;同時(shí)，作為一款智能SUV，風(fēng)光580智聯(lián)型也帶動(dòng)了整個(gè)東風(fēng)風(fēng)光品牌的向上。
汽車:此次參展的另一款新車，風(fēng)光S560在11月13日的上市發(fā)布會(huì)中年輕的態(tài)度和輕松的風(fēng)格引發(fā)極大的關(guān)注度，現(xiàn)場(chǎng)嘻哈的元素的確是用的很足，也讓很多媒體老師都感受到:東風(fēng)風(fēng)光越來越年輕越來越潮了，潮的甚至都有點(diǎn)讓人看不懂了。但是年輕人卻非常喜歡，上市當(dāng)晚4500萬的直播觀看量就說明了東風(fēng)風(fēng)光抓準(zhǔn)了年輕人的口味。那么這款風(fēng)光S560有什么特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
李喆:隨著時(shí)代發(fā)展和消費(fèi)群體的更迭，主流消費(fèi)群體的購(gòu)車價(jià)值觀也在發(fā)生變化?，F(xiàn)在的年輕消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)希望智能互聯(lián)更輕松、希望駕控體驗(yàn)更輕松，希望售后服務(wù)更輕松，也希望購(gòu)車價(jià)格能夠更輕松。因此，東風(fēng)風(fēng)光針對(duì)年輕消費(fèi)者打造了定位于"年輕人的SUV" 風(fēng)光S560。
風(fēng)光S560具有輕松智聯(lián)、輕松駕控、超級(jí)質(zhì)保的三大核心優(yōu)勢(shì):
第一大優(yōu)勢(shì):Lin OS 3.0超級(jí)智聯(lián)系統(tǒng)，超敏捷、秒懂你的語音控制，手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制，多彩貼心的生活?yuàn)蕵贩?wù)，讓您輕松智聯(lián)，心領(lǐng)神會(huì)。
第二大優(yōu)勢(shì):1.8L+CVT黃金動(dòng)力組合;歐洲專家調(diào)校的底盤;電動(dòng)隨速助力轉(zhuǎn)向，360度全景泊車系統(tǒng)，超闊全景天窗，讓您輕松駕控，得心應(yīng)手。
第三大優(yōu)勢(shì):國(guó)際領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的7年/15萬公里超級(jí)質(zhì)保，讓您放心使用。
此外，這款產(chǎn)品還將以6.99萬-9.69萬的輕松價(jià)格，成為消費(fèi)者的用車新選擇。
作為一款年輕人的SUV，風(fēng)光S560肩負(fù)著東風(fēng)風(fēng)光品牌年輕化的形象使命，它的到來將改變消費(fèi)者對(duì)于東風(fēng)風(fēng)光的傳統(tǒng)認(rèn)知，展現(xiàn)出東風(fēng)風(fēng)光的年輕態(tài)和活力感。
汽車:風(fēng)光580智聯(lián)型與風(fēng)光S560同為"超級(jí)智能戰(zhàn)略"下2款新產(chǎn)品，雙車是否會(huì)形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?2款新車的市場(chǎng)前景如何?
李喆:風(fēng)光580智聯(lián)型與風(fēng)光S560，是東風(fēng)風(fēng)光秉承以"用戶為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向，一切為了用戶"的核心價(jià)值觀，在"超級(jí)智能戰(zhàn)略"指引下推出的2款面向不同人群和不同市場(chǎng)的新產(chǎn)品。
風(fēng)光580智聯(lián)型主要面向80、90后消費(fèi)者，主攻9-12萬元中型SUV市場(chǎng)，而風(fēng)光S560則面向85、90后消費(fèi)群體，主攻7-9萬元緊湊型SUV市場(chǎng)，兩款產(chǎn)品將在消費(fèi)人群覆蓋和市場(chǎng)區(qū)間覆蓋上形成合力，共同征戰(zhàn)SUV市場(chǎng)。我們也相信2款新車必定能延續(xù)風(fēng)光580的好成績(jī)。
汽車:東風(fēng)風(fēng)光"7年/15萬公里超級(jí)質(zhì)保"，無論是在質(zhì)保期間、范圍和服務(wù)上君屬于國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，甚至在國(guó)際層面也屬于領(lǐng)先水平。眾所周知，品質(zhì)是消費(fèi)者看重的東西，我們也了解到消費(fèi)者對(duì)于東風(fēng)風(fēng)光的這項(xiàng)服務(wù)極為滿意。您可否簡(jiǎn)單介紹一下這項(xiàng)質(zhì)保的內(nèi)容?
李喆:東風(fēng)風(fēng)光在去年創(chuàng)新性地開創(chuàng)了"7年/15萬公里"超級(jí)質(zhì)保，這在當(dāng)時(shí)開啟了中國(guó)汽車市場(chǎng)質(zhì)保服務(wù)先河，也是東風(fēng)風(fēng)光從用戶需求出發(fā)、以用戶為中心的切實(shí)表現(xiàn)。這一超級(jí)質(zhì)保政策為消費(fèi)者帶來了更長(zhǎng)年限、更廣范圍、更高性價(jià)比、更高二手車增值率的用車體驗(yàn)，也為風(fēng)光580市場(chǎng)熱銷提供了堅(jiān)實(shí)保障。消費(fèi)者可以放心使用，用車無憂。
7年/15萬公里超級(jí)質(zhì)保的不斷踐行，是東風(fēng)風(fēng)光對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，是東風(fēng)風(fēng)光每一位員工，每一次身體力行、砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難的堅(jiān)持。東風(fēng)風(fēng)光讓用戶放心的產(chǎn)品品質(zhì)，成為東風(fēng)風(fēng)光品牌，發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。未來我們也將繼續(xù)努力，繼續(xù)深入踐行7年/15萬公里超級(jí)質(zhì)保，并聯(lián)手超級(jí)聯(lián)盟為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
汽車:風(fēng)光580的銷量成績(jī)?nèi)绾?目前，東風(fēng)風(fēng)光已有1500家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，我們也了解到你們?cè)诮K端建設(shè)上不斷發(fā)力，那么目前的渠道建設(shè)如何?未來是否新的規(guī)劃?
李喆:風(fēng)光580從去年上市到現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系15個(gè)月銷量破萬，目前累計(jì)銷量突破23萬輛，10月份銷量更是一舉突破2萬輛。2017年東風(fēng)風(fēng)光在渠道下沉層面做足了功夫，深挖二三四線消費(fèi)者購(gòu)車習(xí)慣和重點(diǎn)需求，并加強(qiáng)基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，既在提升優(yōu)質(zhì)新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的同時(shí)更全面提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足乘用車消費(fèi)者的購(gòu)車及服務(wù)需求。
未來，東風(fēng)風(fēng)光將在4S店建設(shè)、體驗(yàn)店以及售后服務(wù)中心建設(shè)上繼續(xù)發(fā)力，根據(jù)公司在產(chǎn)品層面的智能方向規(guī)劃，在渠道建設(shè)方面強(qiáng)化體驗(yàn)。其中，東風(fēng)風(fēng)光體驗(yàn)店計(jì)劃2018年正式啟動(dòng)，預(yù)計(jì)2020年可以達(dá)到200家。
汽車:前幾天風(fēng)光S560上市之前，"百名網(wǎng)紅約架嘻哈老炮兒 "的話題在微博平臺(tái)上引起了很大反響，我印象最為深刻的是同一件事情在短短一天內(nèi)連續(xù)上了2次微博熱搜，超過3.3個(gè)億的高閱讀量、4500萬的直播觀看量，刷新了多項(xiàng)傳播新高。2016年"網(wǎng)紅營(yíng)銷"讓東風(fēng)風(fēng)光一鳴驚人，這次營(yíng)銷讓業(yè)內(nèi)很多人對(duì)東風(fēng)風(fēng)光在創(chuàng)新的玩兒法上更是刮目相看。您是否可以談?wù)勥@次營(yíng)銷的亮點(diǎn)和策劃初衷?
李喆:針對(duì)年輕消費(fèi)群體，我們?cè)谡麄€(gè)的新車上市推廣也需要根據(jù)年輕人喜歡的、流行的方式來開展。在風(fēng)光S560的上市傳播中，我們運(yùn)用網(wǎng)紅營(yíng)銷、娛樂營(yíng)銷、粉絲營(yíng)銷三套組合拳，進(jìn)行"百名網(wǎng)紅約架嘻哈老炮兒"、"GAI踢館百名網(wǎng)紅"等全民唱響S560互動(dòng)活動(dòng)，在社交平臺(tái)上獲得了極大關(guān)注度;發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還有560位準(zhǔn)車主參與"共鑄風(fēng)光S560新行動(dòng)"，利用年輕、輕松、粉絲、嘻哈等元素，全方位詮釋"輕松"的態(tài)度。這場(chǎng)發(fā)布會(huì)不僅是東風(fēng)風(fēng)光史上最大規(guī)模的用戶參與，更在汽車行業(yè)及媒體圈，。通過以年輕人喜歡的信息獲取方式，和年輕人喜歡的潮流特點(diǎn)，拉近屏與屏之間的距離，讓產(chǎn)品屬于與消費(fèi)者之間產(chǎn)生共鳴，這是我們?cè)趧?chuàng)新營(yíng)銷層面，策劃這場(chǎng)活動(dòng)的初衷。
汽車:我們看到這次風(fēng)光S560新車上市發(fā)布會(huì)中，東風(fēng)風(fēng)光發(fā)起"共鑄S560超級(jí)新行動(dòng)"，這是東風(fēng)風(fēng)光踐行"以用戶為中心"價(jià)值觀的又一重要舉措，是超級(jí)粉絲和超級(jí)聯(lián)盟生態(tài)成長(zhǎng)的全新升華，更是聯(lián)動(dòng)粉絲、經(jīng)銷商和供應(yīng)商的全新理念，可否談一談這項(xiàng)超級(jí)行動(dòng)核心內(nèi)容?
李喆:11月13日東風(fēng)風(fēng)光推出的風(fēng)光S560將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)超級(jí)粉絲在生態(tài)成長(zhǎng)戰(zhàn)略環(huán)境中的最大范圍、最多元化價(jià)值。
"共鑄S560超級(jí)新行動(dòng)"是東風(fēng)風(fēng)光開啟一場(chǎng)史無前例的創(chuàng)新行動(dòng)，可以用3個(gè)"最"來涵蓋，暨:
最全價(jià)值鏈的貫通:東風(fēng)風(fēng)光將打通研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、銷售、售后全價(jià)值鏈，與粉絲和超級(jí)聯(lián)盟的成員一起共鑄智慧、共鑄品質(zhì)、共鑄體驗(yàn)、共鑄經(jīng)紀(jì)、共鑄口碑。
最大規(guī)模用戶行動(dòng):東風(fēng)風(fēng)光將圍繞全價(jià)值鏈發(fā)起"5個(gè)1計(jì)劃"，在風(fēng)光S560上市第一年內(nèi)涵蓋10名智囊團(tuán)、100名品鑒官、1000名傳播大使、10000經(jīng)紀(jì)人、100000口碑kol在內(nèi)的10萬+，共同為S560代言。
最高金額用戶回饋:從今年起，東風(fēng)風(fēng)光每年投入1億共享基金對(duì)"共鑄S560超級(jí)新行動(dòng)"的成員進(jìn)行活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)以及保障支持，來最大化激勵(lì)用戶建言獻(xiàn)策、見證品質(zhì)、體驗(yàn)推廣，共享收益以及口碑傳播。
汽車:2018年東風(fēng)風(fēng)光在新品規(guī)劃層面有哪些內(nèi)容?
李喆:東風(fēng)風(fēng)光品牌從成立之初就確定了"聚焦SUV、MPV"的發(fā)展戰(zhàn)略，伴隨著中國(guó)市場(chǎng)SUV的持續(xù)高速發(fā)展，我們?cè)赟UV領(lǐng)域也會(huì)有更多的新品推出，達(dá)成我們超級(jí)智能戰(zhàn)略里所發(fā)布的3年推出7款產(chǎn)品的承諾，歡迎大家繼續(xù)關(guān)注和支持東風(fēng)風(fēng)光。
在2018年，東風(fēng)風(fēng)光會(huì)從產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方面持續(xù)發(fā)展，預(yù)計(jì)在2018年將會(huì)有2款SUV新品和1款MPV新品車型亮相并上市，以完善我們?cè)赟UV和MPV領(lǐng)域的產(chǎn)品陣營(yíng)，滿足更多消費(fèi)者的多元化需求，歡迎大家繼續(xù)關(guān)注和支持東風(fēng)風(fēng)光。
汽車:我們看到東風(fēng)風(fēng)光產(chǎn)品銷量一直處于行業(yè)前列，說明東風(fēng)風(fēng)光對(duì)于市場(chǎng)把脈非常準(zhǔn)確到位，那么您認(rèn)為2018年車市增速會(huì)重點(diǎn)在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或價(jià)格區(qū)間?
李喆:從今年1-10月的整個(gè)乘用車市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)來看，同比增長(zhǎng)+4.1%，增速放緩。SUV是唯一增長(zhǎng)的細(xì)分領(lǐng)域(增速15.8%)，份額占乘用車市場(chǎng)41%;預(yù)計(jì)2017年SUV銷量將超過1000萬輛，市場(chǎng)規(guī)模將與轎車基本持平。
2018年SUV市場(chǎng)具有一定成長(zhǎng)空間的重要原因在于用戶需求仍然在持續(xù)增加，尤其是在細(xì)分市場(chǎng)上比如說智能汽車、自動(dòng)擋車型等領(lǐng)域，車企對(duì)于用戶需求的把握度影響其產(chǎn)品的方向和增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。當(dāng)然，隨著車企尤其是中國(guó)品牌在SUV領(lǐng)域所投放產(chǎn)品的增多，也將造成競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。
汽車:好的，謝謝李喆先生接受本次采訪，謝謝!返回，查看更多
責(zé)任編輯:
潘欣欣在接受汽車電話采訪時(shí)表示，這一判決不會(huì)影響該車型的正常銷售

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